【No.71】上席専門経営支援員事例紹介

支援テーマ

支援者

商工連	上席専門経営支援員　　百瀬正敏
商工会	飯島町商工会　　主任経営支援員　　根橋尚志

企業概要

事業所名	Deco(デコ）
代表者（相談者）氏名	志村　英子
所在地	上伊那郡飯島町田切3230-92
業種	美容業
事業内容	ヘアカット、シャンプー、パーマ
従業員数	―名
創業（設立年月）	2020年

支援の内容

■企業の現状・課題及び支援の経緯

事業者は県外より移住し、2022年にプライベートサロンを自宅横に開業した。
当サロンを取り巻く環境は非常に厳しく、中心街のJR飯島駅から2km以上離れたわかり難い立地にあり、知り合いも少なく、コロナ禍での開業であった。
そのような環境で、サロンの魅力をアピールするために様々な集客施策を商工会がバックアップした。

■支援内容

１．Googleビジネスプロフィールの活用
Googleにビジネス情報の詳細を登録したり、予約サイトにリンクを貼ることで、リッチな情報を発信するように提案した。
２．ポスティング・折込チラシ
手作りで低コストのチラシを提案した。
３．SNSの活用
ファンを増やすために、Instagramを始め、再来店促進策用にLINE公式アカウントを提案した。
４．オンライン予約システムの導入
手が離せない施術中でも、予約が受けられる様にシンプルかつ無料で使える予約システムの
「AirRESERVE」を提案した。
５．キャッシュレス決済とモバイルPOSレジの導入
iPad一つでできる、会計から売上管理・予約管理・SNSの運用を提案した

 

■支援結果及び今後の展開等

新しい土地での開業は大変だったが、支援したことを確実に実施していただいた結果、コロナ禍でも利用者は徐々に増えて、愛用客が２００人を超えてきた。

またオンライン予約が７割を占めるようになり、落ち着いて施術に集中できるようになった。

今後は、子育てとのバランスをとりながら、着付けの充実やネイルまでサービスメニューを広げていく方向である。

　店舗の外観

 

SNSを使った情報発信を支援

 

上席専門経営支援員による所感・メッセージ