中央：美容院ロッヂのお2人 左右：信濃町主任経営支援員

　令和５年12月、信濃町商工会に美容師歴20年の女性から創業相談が寄せられました。ご自身の経験を活かし、娘さんと協力して美容院を開業したいとのこと。
　私自身、主任経営支援員として創業支援の経験はあるものの、美容院の創業支援は初めてであり、少し不安を感じていました。相談者の夢を何とか実現させたい！そう考えた私は、飯綱町商工会の村松主任経営支援員、同僚の田村主任経営支援員に相談し、エリアによる広域経営支援で対応することにしました。村松さんは美容業支援の経験から専門的なアドバイスや計画骨子の提案、田村さんは課題の要点整理、私はヒアリングと支援の進捗管理、創業計画書の策定といった具合に、３人がワンチームとなって支援を進めていきました。
　開業に向けた支援として主に取り組んだのは、立地特性を踏まえた商圏調査と価格設定です。出店予定地が町境であったため、信濃町だけではなく隣町からの集客も想定し、競合状況を整理しました。価格設定では、これは僚の女性職員による“女性目線”を参考に地域のお客様が安心・納得して利用できる料金表を作成しました。何度も相談者とヒアリングを重ねる中、新たな課題によって行き詰まる場面もありましたが、その都度チームで乗り越え一歩ずつ前へ進めることができました。

　その結果、令和６年３月９日に「hair Lodge～美容室ロッヂ～」として無事開業となりました。木の温もりを感じる店内では夢を叶えたオーナーも娘さんも、そしてお客さんも、みんなが笑顔！オープン初日からお客さんの足が途切れることはありませんでした。
　開業から１年たった現在も経営は順調で、地域に親しまれる美容院として定着しています。相談者の想いと夢が実現でき、私も自分のことのようにとても嬉しく思います。
　このエリアによるチーム支援を通じ、互いの強みを活かし苦手な部分をフォローしあうことで支援の幅と確実性が大幅にアップすることを実感しました。また、支援が進むにつれて相談者自ら課題を見つけアクションを起こせるようになったのも、チーム支援によった精度の高い計画策定ができた成果であります。
　広域経営支援は、事業者の課題解決力向上はもちろんのこと、支援する我々の成長につながる仕組みだと実感しています。

住　所／〒389-1314 上水内郡信濃町大字穂波143-1
営業時間／9:00〜17:00
定休日／月曜日・第１火曜日・第3日曜日
インスタグラムURL／https://www.instagram.com/hair_lodge39/